《產品使用須知》
- 初次打開新沙發包裝可能會聞到些許味道，請您放心！這是表布、高密度泡綿、黏著劑的味道，經SGS檢驗對人體無害，建議可將窗戶打開保持空氣流通，味道將漸漸消失。
- 避免於沙發上彈跳，延長泡棉及彈簧之壽命。
- 若居住地區屬潮濕地帶，建議定期除濕，延長真皮、內材之使用年限。
《產品保固期限》
- 沙發保固兩年。
- 本公司產品在保固期內皆享品質保證，本保固僅適用於一般家庭室內正常使用，保固期限自交貨日起生效。
《產品保固部分》
- 沙發骨架、彈簧、五金。
《產品永久保修》
- 本公司產品超過保固期，仍繼續提供維修服務，買方則需負擔維修費用。
《以下情況，無法得到保固》
- 自然耗損，如五金滑軌，隨著使用時間增長，五金零件有逐漸鬆脫的可能，此為正常使用現象，由於每位使用者的身高體重、使用環境、使用方式、使用年限皆不相同，因此鬆脫的時間長短不一定一致，五金滑軌鬆脫並非損壞時，則不在保固範圍內。
- 自然耗損，如高密度泡棉，在正常使用下，高密度泡綿會產生5-10%軟度，些許下陷屬正常現象，並不影響整體結構，則不在保固範圍內。
- 人為及寵物因素，如沙發表面皮/布自然耗損、髒污、皺褶；人為塗鴉、髒污及破損；寵物抓咬、排泄物所產生之味道等不在保固範圍內。
- 因存放不當（放置於室外或潮濕的環境）；自行拆除、修補、更改結構；使用方法有誤；使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。
《以下情況，得酌收費用》
- 因不當操作或人為及自然耗損因素，導致內材、結構、零件、耗材、皮/布套等耗損，於保固期內需換新調整，如五金滑軌鬆脫須調整而非損壞無法使用之情形，則需收檢修費用。
- 超過保固期限之產品，內材、結構、零件、耗材、皮/布套等耗損須換新。