沙發的客製服務包括哪些部分？
  1. 尺寸與規格：本公司各款式皆提供不同尺寸的版型，若有別的尺寸需求也提供量身訂製的服務，另外扶手、坐墊寬度深度等等皆可做微調。
  2. 功能：六段式頭枕、分段滑動坐墊、收納扶手、USB充電孔、收納腳椅等等功能會依款式給您建議做功能上的調整。
  3. 材質與顏色：自由搭配您的居家風格，根據材質的不同會有不同的報價，同材質換顏色是不須加價的。
  4. 坐墊：依喜好調整軟硬程度。
  5. 腳座：依需求搭配適合款式。
沙發訂製需要多久時間？
21-28個工作天（不包含假日）。如遇旺季，訂製期將延長至30個工作天以上。
網路及雜誌上找到的沙發款式可以訂製嗎？
NO，每組沙發都有既有的模板，非本公司的產品無法進行訂製。
牛皮沙發怎麼會龜裂？
真皮最怕遇到潮濕，因此千萬不能用濕布去擦拭牛皮，若居住地區屬潮濕地帶，建議定期除濕，讓空間保持乾燥，若非以上情形在正常使用的情況下仍有龜裂，在兩年保固期間內一律幫您換新處理。
貓抓皮、貓抓布沙發怎麼還是會刮破？
貓抓皮及貓抓布標榜高耐磨係數，比起一般布料已有更強的耐磨力，但如遇尖銳的利器去刮還是會破，畢竟它不是硬梆梆的鋼鐵而是一塊柔軟的布料，為避免此情形發生，建議仍要定期替毛小孩修剪指甲，延長布料使用壽命。
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布沙發可以拆洗嗎？
YES，本公司全系列布沙發產品皆為全拆式布套，方便您拆洗換新。
沙發坐墊為何使用久之後軟硬不一？
由於坐墊是由高密度泡棉及聯結式彈簧製作而成，若習慣性的使用某一特定座位造成泡棉及彈簧疲勞效應，而使此座位與其它軟硬不一，此為正常情形，因此在使用上建議乘坐不一樣的位置，延長坐墊使用壽命。
產品顏色與網路上的顏色有落差?
每一台相機在拍攝時因拍攝地點的光線不同會有不同的色差產生，若非常在意色差，建議購買前私訊服務人員進行顏色確認或到實體店面進行選購最為準確。
實際產品尺寸與網路、門市標示尺寸不符?
本公司產品皆為全手工製作，有±3cm誤差值皆屬正常範圍，若有空間上的考量需要完全準確的尺寸，請於下訂單時告知服務人員。
有無提供刷卡服務?
YES，本公司各門市皆可刷卡。提供實體及QRcode線上刷卡。
VISA、Mastercard、JCB、銀聯卡、國民旅遊卡皆可使用，不接受美國運通卡。
下單時尚未確定交貨日期?
請您放心，只須在確定交貨日前三周提前告知，便可幫您安排相關配送事宜。
有無舊物回收服務?
本公司無舊物回收服務。若有回收需求者可聯絡里長，物流人員可幫您把舊物搬放至社區的指定回收地點，此為服務性質無需多收費用，若有多餘的舊物需搬運，則需加收費用。